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阿库服务 – 全面、灵活、精湛

供应精良的设备固然重要,周到、及时的客户服务更是不可或缺。如今,无论是行业龙头、还是中小型企业,都必须在国际化的竞争环境中求得生存。设备陈旧、意外停机、产能问题或是训练不足的员工都将无谓地增加生产成本。如果身边有像阿库这样既供应精良的设备,又提供周到的售后服务的合作伙伴相助,将会为企业消除许多烦恼。阿库客户服务部从项目策划、启动到生产跟踪、操作培训,直至设备保养、备品备件供应,为客户提供全方位的服务。

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客服与维修

对制造行业来说,设备故障停机的每一分钟都将造成不同程度的经济损失。为了协助客户将损失降至最低,阿库在德国、美国、中国,以及其他国家分别开通了24小时全天候服务热线,为客户争取宝贵的抢修时间。训练有素的技术人员和高效运作的物流体系可以在短时间内供应合适的备件,并快速到达现场排除故障。即便是其他厂商的矫平设备和卷材加工生产线阿库客服也都能迅速修理。

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备品备件供应

虽然阿库的设备均具有很长的使用寿命,但要实现安全可靠的生产流程、提高利用率离不开对设备的定期保养和零部件的检修更换。

几乎所有出厂年份的阿库设备,在阿库的备品备件仓库中都能找到原装配件。不仅如此,阿库的技术人员还熟悉行业内其他厂商的产品设备,从初装配备到备品备件的挑选,给予客户专业的协助和建议。

设备翻新与改造

生产中出现调整工艺流程、更换加工材料或提高现有产能利用率的需求时,投资购置新设备并不是唯一的解决办法。阿库经验丰富的工程师们与客户共同分析评估设备现况,结合客户的需求和愿望,制定出从小规模的设备翻新到全套的设备改造等各种方案,便于客户更为有效地安排生产流程,从而提高竞争力。

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矫平技术培训

获得卓越的矫平效果和稳定的矫平质量不仅仅需要一流的矫平设备,熟练的设备操作人员也同样重要。阿库昆山矫平去毛刺中心定期举办矫平技术培训,经验丰富的矫平技师向设备操作人员传授多年积累下来的经验知识,讲解在面对不同材质、形状的工件时,如何找到最佳设备设置的基础知识和行家建议。

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选择阿库客服带给您的优势:

获得快速、有效的维修和服务

保证高度的供货安全性和市场竞争力

无论在德国总部、中国和美国子公司,还是世界各地的销售和服务伙伴,都拥有高素质和经验丰富的内勤和外勤工作人员为您服务

享受阿库专家全球24小时的热线服务

可通过例如电信服务进入远程系统,快速排除故障

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更多服务信息,欢迎联系阿库服务部:

联系人:

王福庆  服务经理

电话:(0512) 36853910

手机:17715168697

邮箱:frank.wang@arku.com

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