金属板材成形之家-MFC金属板材成形杂志／金属成形商务咨询（北京）有限公司-MFC《金属成形智造》杂志普玛宝三维光纤激光切割机
从一开始不起眼的小车间，到后来发展成为中西部一级供应商和原始设备制造商指定的精密金属制造、试样加工及短期生产的顶级供应商：回顾Duggan过去二十年的辛勤耕耘，每一次英明的投资、每一项卓越的客户服务，都离不开普玛宝的陪伴。
建立在坚实的基础上
Rodney Westich和Tony Pinho这对好朋友在汽车行业有着多年的经验，他们有一个共同的目标：建立一个能更好地为客户服务的试样加工企业。2000年，他们选择放手一搏，从朋友和家人处筹集了创业资金，用于实现他们的创业梦想。他们购买了几台二手设备，并开始在位于密歇根州阿尔蒙特的一处曾用于经营奶牛场和焊接车间的地方经营一家汽车专用钣金试样加工及小批量生产制造企业。
从成立之初，Duggan就很努力地去正面应对其他竞争对手很少去想解决的一些行业难题，比如劳动密集型的挑战和严格的公差要求。虽然这些努力并不总能带来最理想的效果，但却为一家新生的、渴望成功的企业提供了一个机会；塑造了一个“额外努力”的形象并获得了“对细节给予了前所未有关注度”的良好声誉：这种做法深深刻在了Duggan 的基因中，伴随着公司一步步发展到今天拥有90名员工，在占地72000平方英尺的主厂房和28000平方英尺的附属大楼中运营，一直未曾改变。
投资于最佳的技术伙伴
“为了推动业务发展，我们做了一个计划，始终着眼于最新的设备技术的稳步再投资，”创始人兼负责人Westich解释道。“我们把尽可能多的钱放回公司。”
该投资计划的很大一部分用于采购普玛宝的三维光纤激光设备。
“当我们开始寻找激光设备时，普玛宝是我们几个选项之一。该公司非常乐于提供各项支持，也非常开放。他们安排我们拜访其他从事激光管切割的客户，让我们意识到我们正在寻找一些特别的产品。普玛宝的激光设备功能强大，运行时间长—并且一旦出现问题，他们的服务部门会迅速做出反应，在第一时间并给予完美的电话支持。”
Duggan于2010年和2011年分别购入了一台普玛宝Rapido光纤激光切割机配备2千瓦激光器。该设备根据生产类型可配备不同功率的光纤激光器。高亮度光纤激光器具有能效高、生态兼容度高和维护需求少的特点，在大批量生产中能够发挥最大的优势。许多应用通过利用这一优势，大大缩短了加工周期和单个零件的成本。
认识到客户服务的价值
普玛宝的两台光纤激光切割机带来了如此好的效果，以至于当我们需要一台带转台的激光设备时，这个选择几乎是毫无悬念。Duggan的董事长Pinho补充道：“我们在2016年又购入了一台配备4千瓦激光器的普玛宝Laser Next激光切割机。”
“我们虽然不是一家大公司，但我们的三台普玛宝激光设备使我们能够不断挑战预期——这也意味着我们的影响力比我们预期的要大得多，因为他们给予我们的关注与对拥有多台设备的大客户的关注相同。”
Duggan采购Laser Next 激光切割机时，时间非常紧。“从在意大利的生产制造阶段到后期的运输和安装，普玛宝完美协调了一切。他们将最初的交付计划从24周缩短到了14周，这给了我们非常大的帮助。”
通过战略决策打造差异
“在2010年，我们是该地区第一家拥有光纤激光设备的钣金试样加工企业，”Westich继续说道。“这是我们的最佳选择，因为该设备降低了维护、管理成本，甚至减少了所需的占地面积：我们用三台普玛宝光纤激光设备轻松替换了五台陈旧的二氧化碳设备，同时保持了我们的竞争力。这类关键投资毫无悬念地助力我们实现了增长。
Duggan现在服务于多种行业，包括汽车、电池技术、国防、航空航天、印刷、货架和材料搬运、非公路运输卡车和机器人。“普玛宝设备使我们能够实现多样化，”Pinho表示。“汽车业务曾一度占我们业务的75%，但如今，随着数字模拟业务的崛起，对试样加工的需求仅是我们起步时的一小部分：这就是我们必须多样化的原因。”
没有什么是一成不变的！Westich总结道：“正是这种天赋和激情使我们的公司从一个在奶牛场经营的小团队成长为一家大型的制造及试样加工开发企业。”。“这是我们今天继续前进的动力。”
